Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes shortly after startup

  • 3 απαντήσεις
  • 7 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Julie

Julie
Julie
more options

I was asked to reboot my Windows 7 (64-bit) laptop to apply an update to my Norton protection product. I believe a Firefox update was applied recently as well.

After the reboot, Firefox crashes repeatedly. I usually cannot do much after restarting Firefox before it crashes again.

I was asked to reboot my Windows 7 (64-bit) laptop to apply an update to my Norton protection product. I believe a Firefox update was applied recently as well. After the reboot, Firefox crashes repeatedly. I usually cannot do much after restarting Firefox before it crashes again.

Επιλεγμένη λύση

Hi Matt & Tobbi,

I followed all the troubleshooting steps in the links you provided & thought that was included in my initial post, but it only seemed to post the first half.

At any rate, i rebooted again, and so far things seem stable, even with the extensions extended, so i think my problems are resolved.

Thanks for your replies, Julie

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (3)

Matt_G
Matt_G
more options

Hey juliemims,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? Hold down "shift" while Firefox is starting up. If the crash doesn't happen in Safe Mode, you should read Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

There is also a lot of useful stuff in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) Knowledge Base article. If you've recently upgraded, you might want to check out this article as well.

Hopefully this helps!

user66338
user66338
more options

Heya,

please get us a crash report using the following: Firefox crashes when you open it article (Section w_getting-your-crash-report).

Cheers!

Julie
Julie Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Επιλεγμένη λύση

Hi Matt & Tobbi,

I followed all the troubleshooting steps in the links you provided & thought that was included in my initial post, but it only seemed to post the first half.

At any rate, i rebooted again, and so far things seem stable, even with the extensions extended, so i think my problems are resolved.

Thanks for your replies, Julie