Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

I would like to sync an old Firefox Sync Key Code into my new Firefox and new laptop, is that possible ?

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από smo

more options

I had an old Dell Inspiron and it was stolen. Now I have a new HP laptop and would like to sync the old Firefox data from my old laptop that was stolen. The above key is the only key I have. Please help!! Thanks.

[Personal information removed by moderator. Please read Mozilla Support rules and guidelines, thanks.]

I had an old Dell Inspiron and it was stolen. Now I have a new HP laptop and would like to sync the old Firefox data from my old laptop that was stolen. The above key is the only key I have. Please help!! Thanks. ''[Personal information removed by moderator. Please read [[Forum rules and guidelines]], thanks.]''

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Chris Ilias

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

hello johnmark1966, you'd also need your account name & the password you've assigned to your sync account in order to reconnect to your old account. on your new laptop go to firefox > options > sync > set up sync > i have an account > i don't have the device with me and fill in the appropriate information there.

afterwards perform the steps described at: Disable Firefox Sync on a lost phone or tablet

more options

Posting your private data here is rather flattering - it shows your trust and it is really appreciated. However, we can manage, as the answer above shows, to help without you providing any sensitive information. Actually, this is our preferred way of helping customers.

The goal of Mozilla is to make the web secure and available to all, while safeguarding the private sphere. see Mozilla manifesto

Thanks for using Mozilla Firefox!