Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

How do I get rid of sweet packs?

  • 4 απαντήσεις
  • 48 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Katrina88

more options

I've tried to get rid of Sweet packs, which I believe is malware, but it keeps coming back. How can I get rid of it permanently?

I've tried to get rid of Sweet packs, which I believe is malware, but it keeps coming back. How can I get rid of it permanently?

Επιλεγμένη λύση

Katrina, try this removal guide.

Then scan your computer with Malwarebytes and AdwCleaner.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 3

Όλες οι απαντήσεις (4)

more options

hello Katrina88, please install the search reset addon - it will revert the most common customizations those adware programs do in firefox back to the default: https://addons.mozilla.org/firefox/addon/searchreset/

also go to the windows control panel / programs and remove all toolbars or potentially unwanted software from there and run a full scan of your system with the security software that you have in place and different other tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Remove a toolbar that has taken over your Firefox search or home page

more options

How sweet packs coming back? As popups or homepage or other forms? See here Remove Sweetpacks

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Nellus

more options

Επιλεγμένη λύση

Katrina, try this removal guide.

Then scan your computer with Malwarebytes and AdwCleaner.

more options

Thanks for your advice. I've managed to get rid of the problem, 'fingers crossed' it won't come back.