We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

newINo matter how many APPs I add I( cannot dl Utube. I gfet the same error message. I am sure others have had the same problem. Is there an easy fix?

  • 4 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 8 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

more options

sometimes its a flash player problem other time a shockwave issue . I dont know. The fix proposed by Mozilla is not understandable to me . Sometimes the Utube videos work but most of the time they stop and an error message appears

sometimes its a flash player problem other time a shockwave issue . I dont know. The fix proposed by Mozilla is not understandable to me . Sometimes the Utube videos work but most of the time they stop and an error message appears

Όλες οι απαντήσεις (4)

more options

What error message do you get?

Can you attach a screenshot?

Use a compressed image type like PNG or JPG to save the screenshot.

more options

I tried but I guess I cant follow directions. It just says an error has occured . Learn More. I did try to learn more but I have the latest Flash Player and none of the other fixes seem to apply.

more options

I tried but I guess I cant follow directions. The Utube videio starts the an erro message appears. I tied the fixes and I do have the latest Flash Player and none of the other fixes seem to apply.

more options

You can try these steps in case of issues with web pages:

Reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.