This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Os botões da Barra de navegação desaparecem (Voltar, favoritos, abrir menu), mas ao passar o mouse sobre o locar do botão ele está lá. Fechar da aba também some

more options

Após algum tempo de uso, os desenhos de todos os botões padrão do navegador desaparecem, porém eles continuam lá. Quando passo o mouse sobre eles a silhueta deles é contornada e ao clicar eles também funcionam. O desenho do botão fechar das abas também desaparece mas mantém a sua funcionalidade.

Após algum tempo de uso, os desenhos de todos os botões padrão do navegador desaparecem, porém eles continuam lá. Quando passo o mouse sobre eles a silhueta deles é contornada e ao clicar eles também funcionam. O desenho do botão fechar das abas também desaparece mas mantém a sua funcionalidade.

Chosen solution

Funcionou?

Read this answer in context 👍 0

All Replies (6)

more options

Experimente Restaurar o Firefox .
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e selecione Dados para suporte. Agora, será aberta uma nova aba que contém os Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
  4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se isso resolver seu problema.

Obrigado.

more options

Olá Marco! Executei os procedimentos prescritos porém o problema persiste. Tenho um print screen da tela caso ajude.

more options

Tente desativar a aceleração dos gráficos através do hardware.

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Execute essas etapas:

  1. Abra a janela opções do Firefox :
    • Clique no botão de menu New Fx Menu e selecione {button Opções}.
  2. Na janela de opções, clique na aba Avançado, em seguida clique na aba Geral
  3. Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.

Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:

more options

Beleza Marcão! Fiz a operação mencionada acima.

      • Detalhe: meu driver de vídeo está atualizado desde quando o problema surgiu, portanto podemos eliminar essa hipótese.

Se funcionar eu posto a confirmação.

more options

Chosen Solution

Funcionou?

more options

Opa!!! Até o momento não tive mais o problema!!! Desabilitar a aceleração de Hardware foi a solução!! Obrigado