This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Утерянные данные синхронизации из-за обновления Firefox Sync

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by guigs

more options

Последняя версия браузера,которой я пользовался была 30.0.Перед ее удалением(было связано с необходимостью переустановки Windows) была создана учетная запись на электронную почту kykyryza-92@mail.ru, после чего произвел синхронизацию и удалил сам браузер.Сейчас решил снова установить ваш браузер и с сожалением обнаружил,что версия 30.0 больше не устанавливается,после чего я скачал актуальную(35.0),установил ее,но при попытке синхронизироваться мне выдало,что я ввожу неверные логин/пароль,хотя они правильные,а при попытке восстановить пароль я обнаружил,что мой емейл вообще не зарегистрирован для синхронизации.Как я понял это связано с обновлением Firefox Sync.Как мне вернуть все данные,которые я синхронизировал на Firefox 30.0 ??

Последняя версия браузера,которой я пользовался была 30.0.Перед ее удалением(было связано с необходимостью переустановки Windows) была создана учетная запись на электронную почту kykyryza-92@mail.ru, после чего произвел синхронизацию и удалил сам браузер.Сейчас решил снова установить ваш браузер и с сожалением обнаружил,что версия 30.0 больше не устанавливается,после чего я скачал актуальную(35.0),установил ее,но при попытке синхронизироваться мне выдало,что я ввожу неверные логин/пароль,хотя они правильные,а при попытке восстановить пароль я обнаружил,что мой емейл вообще не зарегистрирован для синхронизации.Как я понял это связано с обновлением Firefox Sync.Как мне вернуть все данные,которые я синхронизировал на Firefox 30.0 ??

All Replies (1)

more options

Type text or a website address or translate a document. Простите перевод, я не говорю по-русски. Старые счеты синхронизации https://account.services.mozilla.com/ Новые счета синхронизации accounts.firefox.com

Какие из них вы используете в версии 30?Новый вам нужно будет, чтобы попытаться восстановить пароль или старый профиль, используется с версии 30. Если вы находитесь на тебе лет вы можете получить данные, войдя в в URL выше в разделе "Старый синхронизации"