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Adobe Flas travando todos os dias, não sei mais o que fazer. Ja tentei de tudo.

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  • Last reply by ulianacocev

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Faz mais de uma semana que o Adobe começou a travar do nada. Já fiz de tudo, desinstalei e instalei várias vezes. Já atualizei tudo, fiz limpeza, desfragmentei e até formatei o computador. Nada funciona. Continua aparecendo a mensagem que o Adobe travou quando abro jogos online. Estranho pq é só no Firefox, no Chrome e em outros navegadores funciona normalmente. Mas eu gosto de jogar usando o Firefox, então preciso solucionar esse problema. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

Faz mais de uma semana que o Adobe começou a travar do nada. Já fiz de tudo, desinstalei e instalei várias vezes. Já atualizei tudo, fiz limpeza, desfragmentei e até formatei o computador. Nada funciona. Continua aparecendo a mensagem que o Adobe travou quando abro jogos online. Estranho pq é só no Firefox, no Chrome e em outros navegadores funciona normalmente. Mas eu gosto de jogar usando o Firefox, então preciso solucionar esse problema. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

All Replies (4)

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Bom dia ulianacocev,

Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Já tentou este procedimento?

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/-o-plugin-adobe-flash-travou#w_desative-a-aceleraadaco-de-hardware-no-flash

Permaneço à disposição.

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Olá Thiago, já havia tentado sim, aliás já tentei tudo que está nessa página, continuou na mesma. Eu não faço ideia de como resolver. Muito obrigada.

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Olá, boa tarde! Obrigado por entrar em contato com nossa Equipe de suporte. Recentemente o Firefox bloqueou o Flash Player em todas as suas versões por apresentar falhas graves de segurança. Este bloqueio é temporário, sabendo que o Plugin será liberado assim que a Adobe libere um update que corrija as falhas reconhecidas no software. Talvez o Flash Player não faça diferença na sua navegação, por outro lado a própria Mozilla já havia disponibilizado a algum tempo um complemente totalmente compatível com o Firefox e que poderá suprir a falta do Flash em sua navegação.

Para instalar o complemento Shumway siga as instruções abaixo:

   * Abra o site aqui! 
   * Clique no texto destacado na imagem abaixo para instalar.
   * Confirme e autorize a instalação do Plugin e pronto! 

Se possuir mais alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o mozilla support mais uma vez.

Atenciosamente, SUMO - Suporte Mozilla

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Instalei o complemento, e a mensagem de travamento do Adobe realmente não aparece mais, mas o jogo também não carrega e não abre. Mas valeu a ajuda e a informação.