Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

firefox apresenta pequenas travadas e as vezes mensagem não respondendo e trava

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • Last reply by Juan

wgroller
wgroller
more options

O mesmo fica dando pequenas travadas e as vezes aparece mensagem "não respondendo" na maioria das vezes ele vota mais tem vez que trava e tenho que fechar e abrir novamente.

O mesmo fica dando pequenas travadas e as vezes aparece mensagem "não respondendo" na maioria das vezes ele vota mais tem vez que trava e tenho que fechar e abrir novamente.

All Replies (1)

Juan
Juan
more options

Isso costuma acontecer por falta de memória ram, ou uso excessivo de CPU. 1 - Verifique o uso de memória ram do seu computador com o comando: "Ctrl+shift+Esc". Clique na opção "Mais detalhes" na parte inferior esquerda.

2 - Na janela que surgir verifique o uso de Memoria, Disco e CPU com o firefox fechado e depois novamente com o firefox aberto.

3 - Se em algum dos caso o uso de memória ou CPU estiver alto então informe-nos sobre o Hardware do seu computador (processador, memória ram etc.) e os valores que você observou.

4 - Caso o uso de memória, cpu e disco não seja alto, então tente fazer uma limpeza rápida usando um programa como o "CCleaner"

5 - Se o problema persistir, pode haver choque entre os programas que iniciam com o seu computador e o Firefox. Faça "Ctrl+shift+Esc". Clique na opção "Mais detalhes" na parte inferior esquerda. E clique na aba "inicializar". Tire uma imagem do que aparece na tela e envie para nós.