This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

TB opent en ik zie de teller bij mijn mails veranderen als er mails bij komen maar als ik de inbox open van welk account dan ook zie ik geen mails zelfs geen ou

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 5 views
  • Last reply by Wayne Mery

more options

Sinds een week kan ik TB wel opstarten en zie ik de linker kolom met mijn email accounts. Als ik van een van de accounts de inbox open dan gebeurd er niets. Het scherm E-mail, met de keuzemogelijkheden bericht lezen en Nieuw bericht aanmaken etc, etc. blijft voorstaan. Wel zie ik nog steeds dat er berichten binnenkomen op het normale scherm van mijn computer. Via software verwijderen TB verwijdert en de nieuwste versie gedownload en geïnstalleerd. Helaas nog steeds hetzelfde resultaat. Het maakt ook niet uit welk tabje ik aanklik bijvoorbeeld archief of verzonden Ongewenst of concept. Wat moet ik doen om het weer werkend te krijgen? Er staat net als op een andere computer, waar TB wel werkt, de nieuwste versie van NORTON op, die overigens ook na een volledige scan niets gevonden heeft. Ik sluit dan ook een virus uit of heb ik het dan mis.

Sinds een week kan ik TB wel opstarten en zie ik de linker kolom met mijn email accounts. Als ik van een van de accounts de inbox open dan gebeurd er niets. Het scherm E-mail, met de keuzemogelijkheden bericht lezen en Nieuw bericht aanmaken etc, etc. blijft voorstaan. Wel zie ik nog steeds dat er berichten binnenkomen op het normale scherm van mijn computer. Via software verwijderen TB verwijdert en de nieuwste versie gedownload en geïnstalleerd. Helaas nog steeds hetzelfde resultaat. Het maakt ook niet uit welk tabje ik aanklik bijvoorbeeld archief of verzonden Ongewenst of concept. Wat moet ik doen om het weer werkend te krijgen? Er staat net als op een andere computer, waar TB wel werkt, de nieuwste versie van NORTON op, die overigens ook na een volledige scan niets gevonden heeft. Ik sluit dan ook een virus uit of heb ik het dan mis.

All Replies (1)

more options

Start thunderbird in safe mode - http://support.mozillamessaging.com/kb/safe-mode

*Remove* the calendar/lightning addon

Does problem go away?