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Error Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva. Windows 10

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  • Last reply by Joanamar

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Tras un error de Mozilla No Responde y cierre de Windows 10 aparece el mensaje indicado al ejecutar Mozilla Firefox. Solo aparece la opción "Cerrar Firefox" o "Cancelar".

En el administrador de tareas de Windows 10 no aparece ningún proceso de Firefox que poder finalizar.

Podría desinstalar Mozilla y recuperar mis marcadores? Me podéis ayudar? Gracias

Tras un error de Mozilla No Responde y cierre de Windows 10 aparece el mensaje indicado al ejecutar Mozilla Firefox. Solo aparece la opción "Cerrar Firefox" o "Cancelar". En el administrador de tareas de Windows 10 no aparece ningún proceso de Firefox que poder finalizar. Podría desinstalar Mozilla y recuperar mis marcadores? Me podéis ayudar? Gracias

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¡Hola!

Por favor ve a https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ y descarga e instala la versión para Windows 64-bit en tu idioma.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

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Hola Alex,

Disculpa que no te haya podido contestar antes. Muchas gracias por tu ayuda. Apagué varias veces el equipo (ya que comenzó a darme un error de aplicación de las directivas de usuarios de Windos) y finalmente ocurrió un error grave de Windows 10.

Al volver a arrancar el equipo Mozilla funcionaba correctamente. Tendré en cuenta tu sugerencia en caso de que vuelva a ocurrirme (ha pasado una semana y no ha vuelto a ocurrir). Y si funciona confirmaré si esto ha resuelto mi problema

¡Gracias!