We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Não consigo acessar as configurações do meu roteador pelo Firefox!

  • 3 replies
  • 2 have this problem
  • 6 views
  • Last reply by Firepask

Firepask
Firepask
more options

Para acessar as configurações do meu roteador Intelbrás, modelo WRN-240, eu tenho que digitar seu IP que é (10.0.0.1) na barra de endereços do navegador. Todavia, ao fazer isso, o Firefox não acessa o roteador e apresenta erro na tentativa de acesso. No navegador Google Chrome este problema não ocorre. O que estaria acontecendo? 

    Já foi feita a atualização completa do navegador, limpeza do histórico e cache. Também foi dada permissão para acesso ao endereço acima. O Firefox é também o navegador padrão. Nada resolveu o problema. 
    O navegador abre outros sites normalmente. 
     Segue print da tela de erro em anexo.

Informações adicionais: Sistema Operacional Windows 10 de 64bits. 

   Aguardo uma solução e obrigado.
Para acessar as configurações do meu roteador Intelbrás, modelo WRN-240, eu tenho que digitar seu IP que é (10.0.0.1) na barra de endereços do navegador. Todavia, ao fazer isso, o Firefox não acessa o roteador e apresenta erro na tentativa de acesso. No navegador Google Chrome este problema não ocorre. O que estaria acontecendo? Já foi feita a atualização completa do navegador, limpeza do histórico e cache. Também foi dada permissão para acesso ao endereço acima. O Firefox é também o navegador padrão. Nada resolveu o problema. O navegador abre outros sites normalmente. Segue print da tela de erro em anexo. Informações adicionais: Sistema Operacional Windows 10 de 64bits. Aguardo uma solução e obrigado.
Attached screenshots

Modified by Firepask

Chosen solution

O problema foi resolvido da seguinte forma:

É preciso digitar o endereço IP (gateway do roteador) como segue: 10.0.0.1:58080

Desta forma, o navegador acessa o roteador Intelbrás.

Espero que esta informação possa ajudar outros usuários do Firefox.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Olá! Pedimos desculpas por qualquer transtorno que nosso produto tenha causado e por confiar em nós. Segue algumas possíveis soluções:

1. Restaure seu Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Crie um novo perfil de seu Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Os passos a seguir é somente se 1 e 2 não resolverem:

3. Desinstale seu Firefox, visite a nossa página oficial, escolha seu idioma e plataforma, baixe esta cópia e instale.

Talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor se há algum acesso limitado para navegadores baseados em Gecko como o Firefox.

Firepask
Firepask Question owner
more options

Infelizmente as ações acima foram tentadas mas não resolveram o problema. Ainda não é possível acessar o roteador através do Mozila Firefox.

Firepask
Firepask Question owner
more options

Chosen Solution

O problema foi resolvido da seguinte forma:

É preciso digitar o endereço IP (gateway do roteador) como segue: 10.0.0.1:58080

Desta forma, o navegador acessa o roteador Intelbrás.

Espero que esta informação possa ajudar outros usuários do Firefox.