This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Nefunguje mi archivace, nejde došlou zprávu uložit do Archivu daného roku pomocí tlačítka "Archivovat".

  • 3 replies
  • 2 have this problem
  • 5 views
  • Last reply by Ansam

more options

Zkontrolovala jsem nastavení účtu co se archivace týká a je přesně podle návodu v sekci "Archivace", takže nevím, kde je problém. Celá složka Thunderbird se aktualizovala, restartovala jsem program, v archivu naskočil rok 2017 jako podsložka, ale nejde do ní nic uložit, pouze manuálně cestou: Přesunout do lokální složky - Archiv - 2017, což je velmi zdlouhavé. Nemáte někdo zkušenost, jak toto opravit kromě přeinstalování celého programu (to se pak ztratí všechna archivovaná data). Děkuji

Zkontrolovala jsem nastavení účtu co se archivace týká a je přesně podle návodu v sekci "Archivace", takže nevím, kde je problém. Celá složka Thunderbird se aktualizovala, restartovala jsem program, v archivu naskočil rok 2017 jako podsložka, ale nejde do ní nic uložit, pouze manuálně cestou: Přesunout do lokální složky - Archiv - 2017, což je velmi zdlouhavé. Nemáte někdo zkušenost, jak toto opravit kromě přeinstalování celého programu (to se pak ztratí všechna archivovaná data). Děkuji

All Replies (3)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

more options

Děkuji za tip na pomoc, ale žádné doplňky tam povolené nemám a přesun do archivu nefunguje ani v nouzovém režimu. Nefunguje ani když manuálně chci archivovat (Přesunout do lokální složky - archiv - 2017). Jde to manuálně jen do podsložky pod rokem 2015, kde mám i rok 2016 (tam už mi to také tlačítkem "Archivovat" nefungovalo).

more options

Kliknite na priečinok "archiv - 2017" pravým tlačidlom myši - Vlastnosti - Opraviť priečinok