This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

pestaña de Yahoo mail salta sola a páginas spam

more options

Hola. Desde que actualicé firefox a su última versión, cuando tengo la pestaña de Yahoo mail abierta salta de vez en cuando a páginas de spam sin que yo haga nada. Esto solo me sucede con la pestaña con Yahoo mail, y solo me pasa en este navegador. He analizado todo el equipo con varios antivirus y no encuentro nada. El equipo está limpio. Uso Windows 10. Alguna pista?

Hola. Desde que actualicé firefox a su última versión, cuando tengo la pestaña de Yahoo mail abierta salta de vez en cuando a páginas de spam sin que yo haga nada. Esto solo me sucede con la pestaña con Yahoo mail, y solo me pasa en este navegador. He analizado todo el equipo con varios antivirus y no encuentro nada. El equipo está limpio. Uso Windows 10. Alguna pista?

All Replies (7)

more options

Pues es un malware no queda otra, algo instalaste, ejecutaste o bajaste y se agrego eso, a me ha sucedido, lo que hace este malware es una redirección de la pagina, a veces son muy dificiles de corregir ya que los antivirus no detecta. Hay varias cosas a probar primero edita el acceso directo del Firefox elimina cualquier cosa despues: ".. Mozilla Firefox\firefox.exe" Luego editar el archivo hosts y eliminar cualquier dirección o url extraña. Eliminar cualquier programa extraño en "Adminsitrador de tareas" -> "incio"

more options

Gracias, pero no logro solucionar esta cuestión. El problema solo me sucede con Firefox y con pestaña de yahoo. La instalación del navegador está limpia, sin extensiones, ni cosas extrañas en el acceso directo, ni nada por el estilo. En el archivo host tengo cientos de urls pero son todas introducidas por el Spybot (antimalware), y todas redireccionan a localhost (127.0.0.1). Menos formatear, yo creo que ya lo he probado todo. Y si formateo y me sigue pasando, me da algo... :(

more options

Yo probaria sacando todas esas urls del archivo host, pasaria el programa adwcleaner y probaría agregar al Firefox el complemento ADBlock Plus

more options

Probaré con un archivo "host" limpio, pero no creo que esté mal. De hecho estoy pensando en añadirle dos lineas más como maliciosas (urls), apuntando a localhost, y son las que siempre me salta la dichosa pestaña, que ya las tengo identificadas: (app3566.share1-dc16-storage1.top y xml.plaimedia.com), y así quedarían totalmente bloqueadas.

En cuanto al ADBlock Plus, en efecto, instalándolo bloquea los saltos, pero obviamente lo sigue intentando, y el número de bloqueos sube muy rápido.

He reinstalado varias veces el firefox, y está completamente límpio. lo único que me mosquea es que cada vez que lo instalo también se instala un plugin de Adobe Acrobat sin que yo pueda evitarlo y, aunque me pregunta si quiero activarlo (le digo que no), sigue apareciendo ahí. No desconfío de esto, pero no me gusta.

Tengo mis dudas con esta versión última de firefox, puede que haya algún tipo de bug que de alguna manera activa estos saltos al cargar algún tipo de publicidad no deseada en la pestaña e yahoo, o en alguna otra, pero afecta a esta. No lo sé..., pero en mi equipo no veo nada y ya no me quedan más antivirus, malware que pasarle.

more options

Estuve probando la pagina de yahoo, correo y no tuve ningun problema, tiene propaganda como la pagina de msn, pero no se redirreciona ni se abren ventanas ni pestañas, ademas usando el Firefox hace tanto años que ni me acuerdo puedo asegurar que no es un bug ni tiene instalador tiene malware embebido. Estas descargando el instalador desde el sitio de Mozilla, no? Como te comentaba antes tu problema parecer un malware que se ejecuta al incio del windows y detectar cuando abris el firefox y cargas la url de yahoo, puede ser ese complementos de Adobe que decis (en realidad no es de Adobe, es un engaño). El plugin o complemento original de Adobe Flash Player puede ser desinstalado desde "Programas.." de Windows, los complementos que reemplazan al de Adobe por ejemplo: "YouTube Flash Video Player de Baris Derin" se desinstalan o deshabilitan desde complementos, ninguno de ellos se instala solo o se habilitan solo. Estos problema son muy dificiles de eliminar, en mi caso con la "pagina de inicio" y ventanas emergentes por todos lados, luego de probar de todo (Adwcleaner, Ccleaner, Glary Util) de un dia para otro dejo de hacerlo, creo que una actualizacion del Windows o del Defender elimino el problema.

more options

Ya lo doy por imposible, no soy capaz de solucionar este tema. Aunque no descarto algun tipo de bug Yahoo-Firefox. No me entero mucho, pero examinado en detalle los logs de inspector de consola de firefox, se ve claramente que cuando en yahoo carga un anuncio de elixmedia.com, detecta si el usuario utiliza firefox, chrome, o safari, y comienza un enrutamiento hacia las páginas maliciosas, empezando por tracking.beginads. O al menos esto es lo que entiendo. En fin..., de momento no me queda otra que bloquear todo esto y usar opera o Edge para el correo, o al menos hasta que aparezca una solución, o, como es tu caso, se solucione solo. Gracias, de todas formas!

more options

Para probar crear un usuario de windows nuevo, alli al abrir o instalar el Firefox creara un perfil totalmente nuevo, es probable que lo que esta haciendo la redirección no actue en el nuevo perfil.