This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Při instalaci mi vyskočí okno, že instalace byla neúspěšná a vyskočí okno odkazující na stránku konvertor.net. Co mám dělat?

Zufcenak
Zufcenak
more options

Při instalaci mi vyskočí okno, že instalace byla neúspěšná a vyskočí okno odkazující na stránku konvertor.net, okno říká, že si mám koupit aktivační klíč. Hádám, že jde o nějaký virus, kontrolu jsem udělal, ale nepomohla. Co mám dělat?

Při instalaci mi vyskočí okno, že instalace byla neúspěšná a vyskočí okno odkazující na stránku konvertor.net, okno říká, že si mám koupit aktivační klíč. Hádám, že jde o nějaký virus, kontrolu jsem udělal, ale nepomohla. Co mám dělat?

All Replies (1)

Michal Stanke
Michal Stanke
more options

Pokud instalujte Firefox nanovo, první se prosím ujistěte, že stahujete verzi z https://www.mozilla.cz/stahnout/. Pokud se i po její instalaci chyba objeví, jde opravdu o nějakou nákazu ve vašem počítači. Pak prosím zkontrolujte počítač nějakým anti-spywarem/anti-adwarem typu Malwarebytes MBAM nebo Adaware. Neuškodí ani nějaký běžný antivir jako Avast nebo AVG, které mají pro běžné použití verzi zdarma. Jenom pozor, při jejich instalaci se snaží vnutit instalaci Chromu.