This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Como proceder para limpar a lista de certificados que são importados automaticamente ao requisitar um site que necessita de certificado digital?

  • 2 replies
  • 2 have this problem
  • 6 views
  • Last reply by fredgui_cs

more options

No caso, o Firefox já seleciona automaticamente certificado usado anteriormente vencido, não abrindo a Caixa para seleção da mídia e inserção de senha, relatando o erro abaixo:

Ocorreu um erro durante uma conexão com cirrus.caixa.gov.br. O sistema remoto SSL não conseguiu negociar um conjunto aceitável de parâmetros de segurança. (Código do erro: ssl_error_handshake_failure_alert)

No caso, o Firefox já seleciona automaticamente certificado usado anteriormente vencido, não abrindo a Caixa para seleção da mídia e inserção de senha, relatando o erro abaixo: Ocorreu um erro durante uma conexão com cirrus.caixa.gov.br. O sistema remoto SSL não conseguiu negociar um conjunto aceitável de parâmetros de segurança. (Código do erro: ssl_error_handshake_failure_alert)

All Replies (2)

more options

Olá fredgui_cs,

Para deletar um certificado, você pode acessar o menu preferências, na janela que for aberta acessar no lado esquerdo, a guia privacidade e segurança, e no final da página estará a opção para visualizar os certificados. Selecione o certificado que deseja excluir, e clique na opção "deletar ou destruir".

more options

Realizei o procedimento, porém ao acessar a página não é aberta caixa de diálogo para logon via certificado digital.