This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

falla en Nightly al instalar actualizacion

more options

cuando Nightly me anuncia actualización mediante "Binario Diario de Nightly 56.0a1 20170731100325" y se ejecuta, luego de cargada la actualización y ejecutarse nuevamente, Nightly no aparece en pantalla y no se abre ningún programa. Revisando por el Adminstrador de Tareas de Windows, allí se ve que Nightly sí se ejecutó y aparece cargado como proceso, pero no se presenta en pantalla. Hablo de Windows 10. Afortunadamente yo tengo la versión anterior a ésta actualización y la instalo nuevamente y todo vuelve a la normalidad.

Lo mismo sucede si busco la ultima actualización que se refiere a ir a 60.0a1, es decir presenta la misma falla.

Agradezco solución.

cuando Nightly me anuncia actualización mediante "Binario Diario de Nightly 56.0a1 20170731100325" y se ejecuta, luego de cargada la actualización y ejecutarse nuevamente, Nightly no aparece en pantalla y no se abre ningún programa. Revisando por el Adminstrador de Tareas de Windows, allí se ve que Nightly sí se ejecutó y aparece cargado como proceso, pero no se presenta en pantalla. Hablo de Windows 10. Afortunadamente yo tengo la versión anterior a ésta actualización y la instalo nuevamente y todo vuelve a la normalidad. Lo mismo sucede si busco la ultima actualización que se refiere a ir a 60.0a1, es decir presenta la misma falla. Agradezco solución.

All Replies (1)

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Nightly en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Nightly, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Nightly sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Nightly en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Nightly.
  • En Linux: Cierra Nightly, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Nightly; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Nightly en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Nightly, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Nightly en Modo seguro solo tienes que cerrar Nightly y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!