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Cpu al 100% estando firefox cerrado

smarin
smarin
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En ocasiones, al abrir mozilla firefox uno de los procesos alcanza un uso super elevado (rozando el 90%) de la CPU. He probado cerrando firefox pero ese proceso persiste. La ubicacion del ejecutable es la propia ruta de instalacion de firefox, no parece ser un virus (aunque no lo descararia). Al desinstalar firefox el proceso seguía ejecutandose durante unos segundos. Adjunto video en el que se ve lo que describo: https://www.youtube.com/watch?v=zvQl1uSnfpM Gracias

En ocasiones, al abrir mozilla firefox uno de los procesos alcanza un uso super elevado (rozando el 90%) de la CPU. He probado cerrando firefox pero ese proceso persiste. La ubicacion del ejecutable es la propia ruta de instalacion de firefox, no parece ser un virus (aunque no lo descararia). Al desinstalar firefox el proceso seguía ejecutandose durante unos segundos. Adjunto video en el que se ve lo que describo: https://www.youtube.com/watch?v=zvQl1uSnfpM Gracias

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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola, No se que paso con el video pero ya no esta, pero deberías iniciar el Firefox en modo seguro, algunos complementos o extensiones con algún problema pueden causar este tipo de problemas, si funciona en modo seguro, inicia normalmente y desactiva los complementos, luego prueba de a uno cual produce el problema.

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.