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Firefox no reconoce automaticamente certificado digital

gcuriqueo
gcuriqueo
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Estimados, buen día:

Mi problema es el siguiente: Sucede que a partir de la última actualización de Firefox, éste no me está reconociendo automáticamente los certificados digitales. Antes de ésta actualización, yo dejaba marcada la opción "Seleccionar uno automáticamente" y si ingresaba a un sitio, firefox reconocía el certificado de ése sitio y accedía inmediatamente sin ningún problema. Cabe mencionar que tengo varios certificados instalados en el navegador y nunca tuve problemas para acceder a ningún sitio, porque él reconocía el certificado que le corresponde a cada uno, sin embargo, ahora ya no lo hace y tuve que dejar seleccionada la opción "Preguntar cada vez", para que aparezca la ventana de los certificados y así elegir el que corresponde al sitio que estoy visitando.

¿A alguien mas le sucede lo mismo?. Favor su ayuda.

Estimados, buen día: Mi problema es el siguiente: Sucede que a partir de la última actualización de Firefox, éste no me está reconociendo automáticamente los certificados digitales. Antes de ésta actualización, yo dejaba marcada la opción "Seleccionar uno automáticamente" y si ingresaba a un sitio, firefox reconocía el certificado de ése sitio y accedía inmediatamente sin ningún problema. Cabe mencionar que tengo varios certificados instalados en el navegador y nunca tuve problemas para acceder a ningún sitio, porque él reconocía el certificado que le corresponde a cada uno, sin embargo, ahora ya no lo hace y tuve que dejar seleccionada la opción "Preguntar cada vez", para que aparezca la ventana de los certificados y así elegir el que corresponde al sitio que estoy visitando. ¿A alguien mas le sucede lo mismo?. Favor su ayuda.

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
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Hola:

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.