This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox no encuenta mi autofirma

more options

Al querer firmar una peticion en la "sede electronica judicial" mediante certificado digital se precisa que el navegador encuente el programa:

C:\Program Files\AutoFirma\AutoFirma\AutoFirma.exe

pero dice que no lo encuentra. He podido hacerlo con IE11

Al querer firmar una peticion en la "sede electronica judicial" mediante certificado digital se precisa que el navegador encuente el programa: C:\Program Files\AutoFirma\AutoFirma\AutoFirma.exe pero dice que no lo encuentra. He podido hacerlo con IE11
Attached screenshots

Chosen solution

Hola, El perfil que esta como predeterminado es el mas reciente y el que estas usando, los otros perfiles seguramente se generaron durante una actualizacion. Borra los perfiles que no estan como predeterminados. Saludos

Read this answer in context 👍 0

All Replies (7)

more options

Hola, El programa Autofirma fue instalado con permisos de administrador?

Ver guias de FNMT

Saludos

Modified by GerardoPcp04

more options

Hola, Pues creo que sí, pero, ante la duda, he vuelto a instalar como administrador. Y sique el mismo problema. Y no he encontrado dónde yo tuviera que configurar algo.

Con IE11, no he tenido problema.

Y en FNMT se dice: autofirma 4.1.2 Permisos adicionales Es probable que después de la instalación de AutoFirma, al ejecutarlo como aplicación de escritorio o como parte de un proceso de firma Web, la máquina virtual de Java instalada junto con AutoFirma solicite permisos para el acceso a Internet pasando por el Firewall de Windows. Es necesario conceder estos permisos para que AutoFirma pueda ejecutar tareas propias de su funcionamiento habitual, como son la búsqueda de actualizaciones o la comunicación con el navegador Web en los procesos de firma web.

Ninguna pide permisos.

Java y Firefox tengo las ultimas versiones.

more options

Hola, Consulta con el proveedor del servicio de firma o autofirma porque no tengo posibilidad de probar dicha aplicacion ya que se requiere usuario, contraseñas y certificados de España.

Luego copia que la solución que te brindaron para que sirva a oros usuarios.

Gracias.

more options

Hola,

Despuesde infinitas vueltas, me dicen lo siguiente:

Que en FireFox tengo dos perfiles (que yo desconocia) y eso hace que la aplicacion autofirma no funcione adecuadamente para encontrar el certificado que ya tiene y que necesita utilizar. Que autofirma, será modificado en un futuro. O que borre uno de los perfiles. about:profile (enter)

Por qué tengo dos perfiles? Cómo se han creado, por defecto? Qué habrá de interes en el segundo? Lo borro , sin mas?

more options

Hola, El perfil siempre lo he visto en la carpeta ../Roaming/... no en la carpeta ../Local/.. Para saber que perfil estas usando escribe en la barra de direcciones: about:support luego en la columna de la derecha (en azul) busca "Carpeta de perfil" y este indicara la ruta y carpeta del perfil que esta usando el Firefox Saludos

more options

Hola,

Para un perfil hay dos directorios, dos carpetas con el mismo nombre, distinto contenido: directorio raiz directorio local

Hay un segundo perfil, cuyas carpetas estan poco rellenas.

Uno de los perfiles, está prederminado. QUE EL QUE SE VE CON "about:support"

El otro, desconozco qué está haciendo ni porque se ha creado. Y ESTA ERA LA PREGUNTA. ¿Será un error de firefox?

more options

Chosen Solution

Hola, El perfil que esta como predeterminado es el mas reciente y el que estas usando, los otros perfiles seguramente se generaron durante una actualizacion. Borra los perfiles que no estan como predeterminados. Saludos