This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

link nel testo non aprono la pagina

  • 6 replies
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • Last reply by fuda

more options

ciao, da qualche giorno thunderbird non mi apre correttamente i link che inserisco nel testo (facendo durante la composizone di un messaggio> inserisci >collegamento )

il link viene inserito e il destinatario lo riceve, ma purtroppo il sito dove appoggia il link apre correttamente la pagina, ma nei risultati della ricerca (preventivi vacanze, con preimpostazioni delle date) non riesce ad aprirli in quanto dice il sito: date non corrette.

se invece allego il link nudo e puro (lungo e orribile da vedersi) la pagina si apre correttamente anche al destinatario, senza nessun problema. Questa cosa sta accadendo dal 16 luglio, forse un aggiornamento ha mandato in crisi qualcosa. I vecchi link invece presenti nel messggio che compongo (sono modelli, che copio ed incollo quando vado a creare un nuovo messaggio) si aprono correttamente senza problemi. Ho chiamato l'azienda che mi gestisce il sito (sistema di prenotazioni online), i quali mi hanno risposto che se il link nudo e puro funziona, allora è il programma di posta elettronica che "fa" qualcosa che crea il problema.

Qualcuno ha consigli? ho letto e seguito le istruzioni di thunerbird "link testo non si aprono, collegamenti ipertestuali non aprono" , ho provato le varie soluzioni, ma ahime il problema rimane....

grazie mille a tutti.

ciao, da qualche giorno thunderbird non mi apre correttamente i link che inserisco nel testo (facendo durante la composizone di un messaggio> inserisci >collegamento ) il link viene inserito e il destinatario lo riceve, ma purtroppo il sito dove appoggia il link apre correttamente la pagina, ma nei risultati della ricerca (preventivi vacanze, con preimpostazioni delle date) non riesce ad aprirli in quanto dice il sito: date non corrette. se invece allego il link nudo e puro (lungo e orribile da vedersi) la pagina si apre correttamente anche al destinatario, senza nessun problema. Questa cosa sta accadendo dal 16 luglio, forse un aggiornamento ha mandato in crisi qualcosa. I vecchi link invece presenti nel messggio che compongo (sono modelli, che copio ed incollo quando vado a creare un nuovo messaggio) si aprono correttamente senza problemi. Ho chiamato l'azienda che mi gestisce il sito (sistema di prenotazioni online), i quali mi hanno risposto che se il link nudo e puro funziona, allora è il programma di posta elettronica che "fa" qualcosa che crea il problema. Qualcuno ha consigli? ho letto e seguito le istruzioni di thunerbird "link testo non si aprono, collegamenti ipertestuali non aprono" , ho provato le varie soluzioni, ma ahime il problema rimane.... grazie mille a tutti.

All Replies (6)

more options

ho notato ora questa cosa nei link: link nudo e puro: https://bookingpremium.secureholiday.net/it/500/search/product-list?filterStatus=hideFilters&dateStart=03%2F09%2F2021&dateEnd=10%2F09%2F2021&travelers=2%40&productType=pitch

link che copio dal collegamento ipertestuale di thunderbird a messaggio ricevuto: https://bookingpremium.secureholiday.net/it/500/search/product-list?filterStatus=hideFilters&dateStart=03%252F09%252F2021&dateEnd=10%252F09%252F2021&productType=pitch

come potete vedere, non capisco il perchè...ci sono quei 25 che disturbano il link...che nel link originale non ci sono...

Modified by fuda

more options

Se prima di inserire il link nel messaggio di Thunderbird lo copi in Blocco Note, cosa ottieni? Da quale programma copi il link?

more options

ciao, grazie della risposta, se copio il link e lo inserisco in blocco note il link è corretto, il link viene copiato dalla barra indirizzi del browser chrome (oppure firefox). Il problema nasce in thundebird che modifica (non so il motivo ) il link con quei numeri "25"...rendendolo impossibile da utlizzarsi, ma quando lo incollo prima di essere "salvato" in thunderbird il link è corretto, solo dopo aver "salvato" il collegamento link nasce il problema.

utilizzando "mail" di iOS nessun problema, tutto regolare. secondo me c'è qualcosa proprio nell'aggiornamento di thunderbird....il classico bug....

more options

Ho appena provato con Thunderbird 78.12, e confermo che il link viene modificato :( E' un problema che però pare limitato ai link nello strano formato che hai usato sopra. I Link di Amazon, che sono anch'essi molto contorti, non sembra siano alterati.

Provo a girare il problema sul Forum di Mozilla Italia dove ci sono molti utente esperti -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=76174.new#new

Modified by next

more options

Ciao, ho fatto ulteriori controlli è sembra un problema specifico della versione 78.12 Con la versione precedente 78.11 il problema non si presenta. Anche con le versioni più vecchie (68/68/45) i link non vengono alterati.

A questo punto ti consiglio:

  1. di fare un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. di effettuare un downgrade alla versione 78.11; puoi scaricare questa versione da qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo (questa è la versione per Windows a 64 bit, se usi un altro sistema devi risalire le cartelle del server FTP)
  3. dato che si tratta di due versioni simili, dovrebbe essere sufficiente installare la vecchia sulla nuova
  4. disattiva gli aggiornamenti automatici, almeno finché il problema non verrà risolto -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=68013.0

Volendo, sarebbe utile anche se aprissi una segnalazione del bug su Bugzilla di Mozilla -> https://bugzilla.mozilla.org/home

more options

ciao, grazie mille, purtroppo non posso seguire i consigli indicati, non perche non voglio, ma in piena stagione turistica non ci penso a fare modifiche del genere, 3 anni fa mi è successa una cosa che mi ha mandato in crisi....mai più. Grazie per le tue risposte veramente professionali, attualmente mi dovro accontentare di aprire la segnalazione del bug. a settembre se le cose non cambiano , dovrò fare come suggerito.

grazie mille davvero per la tua professionalità e gentilezza.