This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problema con Firefox

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by vicentvigo

more options

No se porque, en archivo no me aparece la opcion de abrir nueva ventana privada, me aparece, abrir nueva pestaña, y nueva ventana privada, pero me abre una ventana normal. Ademas, si doy click derecho en firefox si me deja abrir ventana privada.

Acabo de desinstalarlo e instalarlo y ahora ni me aparece la ventana privada al dar click derecho sobre firefox.


Ademas siempre he tenido una configuracion de privacidad de no recordar nada y borrar siempre todo el historial, pero desde hace unos dias, se me guarda el historial de las ventanas privadas y no se porque.

Ademas me he dado cuenta de que me aparece en ajustes que mi navegador esta siendo gestiano por mi empresa por este certficado ImportEnterpriseRoots, (Esto puede que no tenga relacion no estoy seguro).

Esto me pasa desde hace 1 semana creo, no se si es un virus, ya que pase varias buscadores e antivirus y no me detectaron nada, o si es un fallo.

Si alguien pudiera ser tan amable de indicarme porque pasa esto y como solucionarlo le estaria muy agradecido.

No se porque, en archivo no me aparece la opcion de abrir nueva ventana privada, me aparece, abrir nueva pestaña, y nueva ventana privada, pero me abre una ventana normal. Ademas, si doy click derecho en firefox si me deja abrir ventana privada. Acabo de desinstalarlo e instalarlo y ahora ni me aparece la ventana privada al dar click derecho sobre firefox. Ademas siempre he tenido una configuracion de privacidad de no recordar nada y borrar siempre todo el historial, pero desde hace unos dias, se me guarda el historial de las ventanas privadas y no se porque. Ademas me he dado cuenta de que me aparece en ajustes que mi navegador esta siendo gestiano por mi empresa por este certficado ImportEnterpriseRoots, (Esto puede que no tenga relacion no estoy seguro). Esto me pasa desde hace 1 semana creo, no se si es un virus, ya que pase varias buscadores e antivirus y no me detectaron nada, o si es un fallo. Si alguien pudiera ser tan amable de indicarme porque pasa esto y como solucionarlo le estaria muy agradecido.

All Replies (2)

more options

Hola, "en archivo no me aparece la opcion de abrir nueva ventana privada, me aparece ... nueva ventana privada, pero me abre una ventana normal" -Es un archivo como html, etc en la computadora, como por ejemplo en el escritorio, como aparecen esas opciones si no haces clic derecho con el mouse? o es un archivo en internet?

"si doy click derecho en firefox si me deja abrir ventana privada" "Acabo de desinstalarlo e instalarlo y ahora ni me aparece la ventana privada al dar click derecho sobre firefox" -El clic derecho es sobre el icono del Firefox?

"Ademas me he dado cuenta de que me aparece en ajustes que mi navegador esta siendo gestiano por mi empresa por este certficado ImportEnterpriseRoots, (Esto puede que no tenga relacion no estoy seguro)" -Esto deber por el Antivirus que estas usando, muchos agregan un certificado al Firefox

Saludos

more options

GerardoPcp04 dijo

Hola, "en archivo no me aparece la opcion de abrir nueva ventana privada, me aparece ... nueva ventana privada, pero me abre una ventana normal" -Es un archivo como html, etc en la computadora, como por ejemplo en el escritorio, como aparecen esas opciones si no haces clic derecho con el mouse? o es un archivo en internet? -En este caso me refiero a la aplicacion de Firefox para Window, en ella tras pulsar alt, aparece arriba a al derecha diferentes opciones, archivo,editar, etc. Es ahi,en archivo, donde deberia aparecerme 3 opciones, nueva pestaña,nueva ventana y nueva ventana privada. Pero solo me aparecen nueva pestaña y nueva ventana privada, que al darle me abre una normal sin ser privada. Hable con algunos amigos y no les pasa esto, por lo que me parece raro. "si doy click derecho en firefox si me deja abrir ventana privada" "Acabo de desinstalarlo e instalarlo y ahora ni me aparece la ventana privada al dar click derecho sobre firefox" -El clic derecho es sobre el icono del Firefox? -Si, al darle click derecho sobre el simbolo de Firefox en la barra de abajo, no se el nombre pero es donde esta el simbolo de windows, el "Escribe aqui para buscar", cortana, etc "Ademas me he dado cuenta de que me aparece en ajustes que mi navegador esta siendo gestiano por mi empresa por este certficado ImportEnterpriseRoots, (Esto puede que no tenga relacion no estoy seguro)" -Esto deber por el Antivirus que estas usando, muchos agregan un certificado al Firefox Si, vi que puede ser eso e intente modificar los certificados, gracias. Saludos