Thunderbird no muestra nada en vista principal
Hola. Desde la última actualización del programa (102.2.1) cada vez que inicio el programa no aparece nada en la interfaz, ni las carpetas en la parte izquierda, ni ningún correo (en la imagen adjunta 1 se puede ver lo que aparece). El caso es que las cuentas de correo sí están instaladas, en Opciones aparecen. Además, cuando compruebo la versión del programa, en la ventana aparece "Reinicie para actualizar Thunderbird" (se puede ver en la imagen adjunta 2). He reiniciado el programa incontables veces, así como el ordenador, y sigue apareciendo el mismo mensaje. También he desinstalado y vuelto a instalar el programa unas cuantas veces. ¿Hay alguna solución?
Chosen solution
Hola Podría haber quedado el perfil del Thunderbird corrupto. La cuenta de correo es IMAP? en ese caso puedes copiar (respaldar) la carpeta de perfil de Thunderbird en otra ubicación: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird
Luego crear un perfil nuevo (esto es como iniciar el Thunderbird como recién instalado) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles Verifica si ya funciona bien y luego agrega la cuenta de correo en este nuevo perfil
Saludos
Read this answer in context 👍 0All Replies (4)
Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:
- Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
- Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX.
- Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.
Hola de nuevo.
Gracias por la respuesta. He probado ambas cosas y Thunderbird sigue igual. No tengo ningún antivirus instalado excepto Windows Defender y no me ha detectado ninguna amenza. ¿Qué otra cosa puede ser?
Chosen Solution
Hola Podría haber quedado el perfil del Thunderbird corrupto. La cuenta de correo es IMAP? en ese caso puedes copiar (respaldar) la carpeta de perfil de Thunderbird en otra ubicación: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird
Luego crear un perfil nuevo (esto es como iniciar el Thunderbird como recién instalado) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles Verifica si ya funciona bien y luego agrega la cuenta de correo en este nuevo perfil
Saludos
Modified by GerardoPcp04
Perfecto, así parece que sí funciona. Ya he podido volver a configurar las cuentas de correo y me aparecen.
Muchas gracias.