This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

la ventana privado no me permite ver algunos videos en español

more options

la ventana privada me creea problemas cuando quiero ver videos de amazon españa

la ventana privada me creea problemas cuando quiero ver videos de amazon españa

All Replies (1)

more options

Hola, Puede ser que el bloqueo de cookies y de contenido que existe en la ventana privada produce el bloqueo la reproducción de video. Habría que ver que indica la consola del Firefox: ¿Cómo usar la consola de Firefox? En el navegador Firefox podemos usar las teclas Control + Mayus + J para abrir el panel de la consola. También podemos emplear el menú Herramientas y en Herramientas del navegador o Desarrollador web escoger: "Consola del navegador". Luego de abrir la consola, volver a la pagina de Amazon presionar F5 para cargar la pagina e intentar reproducir el video, posteriormente copiar el contenido de la consola en un próximo mensaje.

Saludos