We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Problemas de acceso a páginas mediante mi certificado digital

augustoleiva
augustoleiva
more options

Buenos días,

Tengo un problema de SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER cada vez que accedo a páginas oficiales del estado dónde tenga que introducir mi Certificado Digital. He realizado todas las recomendaciones que me indicaron: Actualizar fecha y hora, modificar los antivirus, etc pero no logro dar con la solución. En otros navegadores si me funciona el acceso pero tengo mi Certificado Digital en mis llaves de Firefox. ¿me podrían ayudar con mi problema? Saludos, Augusto

Buenos días, Tengo un problema de SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER cada vez que accedo a páginas oficiales del estado dónde tenga que introducir mi Certificado Digital. He realizado todas las recomendaciones que me indicaron: Actualizar fecha y hora, modificar los antivirus, etc pero no logro dar con la solución. En otros navegadores si me funciona el acceso pero tengo mi Certificado Digital en mis llaves de Firefox. ¿me podrían ayudar con mi problema? Saludos, Augusto
Attached screenshots

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, Podrias verificar si la siguiente preferencia avanzada esta en el valor True (permite al Firefox usar certificados instalados en sistema operativo entre ellos esta el del Antivirus):

1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter 2-Si aparece una advertencia aceptarla. 3- Escribe security.enterprise_roots.enabled en el campo de búsqueda que aparece 4- Doble click para cambiar de False a True 5-Cierra el Firefox e iniciarlo nuevamente


Saludos

Modified by GerardoPcp04