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visualizzazione e salvataggio file da thunderbird da un account non possibile, dall'altro si

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buongiorno, da un momento all'altro il comportamento di thunderbird è cambiato. LA visualizzazione e salvataggio file da un account di posta dentro thunderbird non è più possibile.

I files pdf non vengono visualizzati e sono salvati come file di dimensioni 0 Kb. I files XLS di Ms Excel o quelli di Libreoffice, lo stesso, sono salvati come file di dimensioni 0 Kb.

I documenti non sono corrotti, se inoltro ad una casella che consulto sullo stesso Client (notebook) e sullo stesso Thunderbird (!!) sono visibili e salvabili non a zero.

Versione di Thunderbird 102.12.0

-- Grazie per i suggerimenti

buongiorno, da un momento all'altro il comportamento di thunderbird è cambiato. LA visualizzazione e salvataggio file da un account di posta dentro thunderbird non è più possibile. I files pdf non vengono visualizzati e sono salvati come file di dimensioni 0 Kb. I files XLS di Ms Excel o quelli di Libreoffice, lo stesso, sono salvati come file di dimensioni 0 Kb. I documenti non sono corrotti, se inoltro ad una casella che consulto sullo stesso Client (notebook) e sullo stesso Thunderbird (!!) sono visibili e salvabili non a zero. Versione di Thunderbird 102.12.0 -- Grazie per i suggerimenti

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Di quale provider è l'account problematico? Hai installato delle estensioni? Se si, quali? È presente un antivirus sul computer? Se si, puoi esaminare il suo LOG per quanto riguarda il controllo della posta?

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buongiorno, Di quale provider è l'account problematico? - è un provider italiano che ci fornisce la posta aziendale; https://www.soluzioninrete.it/

Hai installato delle estensioni? Se si, quali? - ImportExportToolsNG

È presente un antivirus sul computer? Avira Prime 1.1.91 Se si, puoi esaminare il suo LOG per quanto riguarda il controllo della posta? No, non sembra esserci, non lo trovo, ho chiesto al supporto.

Grazie per il momento. Sto orientandomi a creare nuovo profilo, migrare la posta e cancellare vecchio profilo in Thunderbird; intano mi preparo con le info necessarie...