This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Błąd Thunderbird - długie ściąganie emaili, brak nowych od 29.07

more options

Dzień dobry,

od kilku dni borykam się z problemem poczty teścia - ma pocztę na onecie i korzysta z thunderbird.

Od 29.07 nie przychodzą mu nowe emaile, program strasznie wolno chodzi. Po zalogowaniu się na onet przez przeglądarkę widać, że tam nowe emaile dochodzą normalnie. Próbowałem opcji "napraw", emaile ściągały się kilka godzin a i tak ściągnęły się te do 29.07. Cały czas w zasadzie trwa jakieś pobieranie.

Zainstalowałem Thunderbirda na swoim komputerze, aby sprawdzić czy problem nie pojawia się tylko na jego komputerze. Niestety gdy zalogowałem się na jego konto na moim komputerze jest dokładnie taka sama sytuacja. Dodałem 2 inne konta email, aby sprawdzić czy to się powtórzy (jedno Gmail jedno Onet - inny email). Te konta email pracują prawidłowo.

będę wdzięczny za pomoc.

Dzień dobry, od kilku dni borykam się z problemem poczty teścia - ma pocztę na onecie i korzysta z thunderbird. Od 29.07 nie przychodzą mu nowe emaile, program strasznie wolno chodzi. Po zalogowaniu się na onet przez przeglądarkę widać, że tam nowe emaile dochodzą normalnie. Próbowałem opcji "napraw", emaile ściągały się kilka godzin a i tak ściągnęły się te do 29.07. Cały czas w zasadzie trwa jakieś pobieranie. Zainstalowałem Thunderbirda na swoim komputerze, aby sprawdzić czy problem nie pojawia się tylko na jego komputerze. Niestety gdy zalogowałem się na jego konto na moim komputerze jest dokładnie taka sama sytuacja. Dodałem 2 inne konta email, aby sprawdzić czy to się powtórzy (jedno Gmail jedno Onet - inny email). Te konta email pracują prawidłowo. będę wdzięczny za pomoc.

All Replies (6)

more options

dodaje screeny z ustawień (nikt nie grzebał w ustawieniach przed pojawieniem się problemu)

more options

pawekrasinski said

Good morning, for several days I have been struggling with the problem of my father-in-law's mail - he has mail on onet and uses thunderbird. Since 29.07 no new emails come to him, the program goes terribly slow. After logging into onet via the browser, you can see that there new emails arrive normally. I tried the "repair" option, the emails downloaded for several hours and still the ones up to 29.07 downloaded. There is basically some kind of download going on all the time. I installed Thunderbird on my computer to see if the problem was only on his computer. Unfortunately when I logged into his account on my computer it is exactly the same situation. I added 2 other email accounts to see if this happens again (one Gmail one Onet - different email). These email accounts work fine. I would appreciate your help. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Access the account in webmail and delete the one after the last one that downloaded to TB on 29.07, and empty the webmail Trash and Spam/Junk. See if TB now downloads all the messages.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/993817

more options

Thank you for the advice but unfortunately it did not help.

I did as you say and nothing changed, so I pressed the "repair folder" option, after that all the messages disappeared and do not want to download. I deleted the account and logged in again. Again, it downloads emails however, just as slowly as last time (it will probably take a few hours) and probably won't download all of them. Any other ideas?

more options

Try running Windows in safe mode to bypass any startup app, such as antivirus, that might be interfering with TB.

more options

the problem occurs on 3 different computers, i don't think it's possible that it's a computer problem only with thunderbird? I'm currently looking for a solution to the problem on my computer on which I don't even have antivirus so I don't think it's that. :/

more options

Now I see the message "opening INBOX folder" all the time on the bar in the lower left corner.