This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Не могу войти в аккаунт

  • 2 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by urvaruka

more options

Сбросила до заводских настроек Samsung galaxy tab 3 (sm-t 310, android 4.4.2). До этого Firefox замечательно обновлялся через Google play до последней версии (как и сам googleplay). Теперь получилось даже аккаунт Google восстановить. Но вот Firefox не хочет ни в аккаунт входить, ни синхронизироватья. Как все таки войти в аккаунт?

Сбросила до заводских настроек Samsung galaxy tab 3 (sm-t 310, android 4.4.2). До этого Firefox замечательно обновлялся через Google play до последней версии (как и сам googleplay). Теперь получилось даже аккаунт Google восстановить. Но вот Firefox не хочет ни в аккаунт входить, ни синхронизироватья. Как все таки войти в аккаунт?

All Replies (2)

more options

Привет

Firefox для Android не поддерживается на Android 4 уже несколько лет.

Вы должны быть в состоянии войти в свою учетную запись Firefox на account.firefox.com.

У вас все еще есть копия ваших данных на другом устройстве, которое вы подключили к Firefox Sync? В противном случае велика вероятность потери информации.

Hi

Firefox for Android has not been supported on Android 4 for quite a few years now.

You should be able to sign into your Firefox Account at accounts.firefox.com.

Do you still have a copy of your data in the other device you had connected to Firefox Sync? Otherwise it is very likely that information has been lost.

more options

И тем не менее, я пользовалась Firefox до прошлой недели и он обновлялся регулярно через Google play и сам Google play тоже обновлялся до последней версии. Меня интересует как я опять могу войти в аккаунт Firefox и продолжить пользоваться синхронизацией на планшете?