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Alguien sabe porque me pasa esto?

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Me pasa que cuando instalo Firefox, lo hace en su versión de 32 bits cuando tengo una PC de 64 bits. Probe descargando otras versiones, actualizando el windows. Nada funciona. Alguna solución o siempre es asi?

Me pasa que cuando instalo Firefox, lo hace en su versión de 32 bits cuando tengo una PC de 64 bits. Probe descargando otras versiones, actualizando el windows. Nada funciona. Alguna solución o siempre es asi?
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Hola Seguramente tenias instalado el Firefox versión 32bit y al descargar los instaladores (que no son la versión completa) y ejecutarlos actualizan la versión instalada por lo tanto se sigue manteniendo la versión 32 bits, de todas formas puedes descargar e instalar la versión completa para 64 bits desde el siguiente link: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/?q=espa%C3%B1ol

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios.¡Gracias!