This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problemi con raiplay

  • 4 replies
  • 11 have this problem
  • 374 views
  • Last reply by GDIL

more options

Ho firefox installato su due pc connessi alla stessa rete e sincronizzati. Non usavo rai play da un pò di tempo, ora ho tentato di utilizzarlo ma se tento di vedere un qualsiasi video mi restituisce (su ambedue i pc) solo uno schermo nero. Per assicurarmi che non ci siano blocchi sul modem ho usato Chrome anzichè Firefox e tutto funziona perfettamente per cui non riesco a capire quale possa essere il problema. Non voglio usare altri browser, per favore

Ho firefox installato su due pc connessi alla stessa rete e sincronizzati. Non usavo rai play da un pò di tempo, ora ho tentato di utilizzarlo ma se tento di vedere un qualsiasi video mi restituisce (su ambedue i pc) solo uno schermo nero. Per assicurarmi che non ci siano blocchi sul modem ho usato Chrome anzichè Firefox e tutto funziona perfettamente per cui non riesco a capire quale possa essere il problema. Non voglio usare altri browser, per favore

Chosen solution

Grazie, con la Tua prima risposta mi avevi fatto venire qualche dubbio ed ho eliminato (su uno dei pc togliendo la sincronizzazione) Speed Dial e Raiplay ha ricominciato a funzionare. E' strano perchè è l'estensione più vecchia che ho utilizzato in Firefox, poi sono andato a vedere bene ed ho visto che anche se è presente e sembra funzionare correttamente c'è una nota informativa che è stato disattivato in quanto presenta rischi per la sicurezza. Ora dovrò trovarne un'altro valido

Read this answer in context 👍 0

All Replies (4)

more options

Hai installato delle estensioni in Firefox?

Helpful?

more options

Si, ho installato delle estensioni, Speed dial e Video download helper, estensioni che però avevo installato già dall'inizio (anni fa) e prima funzionava tutto perfettamente, poi non ho usato rai play per diversi mesi e quando ho riprovato ad usarlo ho trovato il problema

Helpful?

more options

Come prima cosa prova in Modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

Helpful?

more options

Chosen Solution

Grazie, con la Tua prima risposta mi avevi fatto venire qualche dubbio ed ho eliminato (su uno dei pc togliendo la sincronizzazione) Speed Dial e Raiplay ha ricominciato a funzionare. E' strano perchè è l'estensione più vecchia che ho utilizzato in Firefox, poi sono andato a vedere bene ed ho visto che anche se è presente e sembra funzionare correttamente c'è una nota informativa che è stato disattivato in quanto presenta rischi per la sicurezza. Ora dovrò trovarne un'altro valido

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.