We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Firefox crashes and won't open unless I use it as an administrator.

  • 1 reply
  • 85 have this problem
  • 2 views
  • Last reply by cloole

Zippy
Zippy
more options

This is what the details tab gives me in the crash report window.

AdapterDeviceID: 06e6 AdapterVendorID: 10de Add-ons: AvailableVirtualMemory: 1997074432 BuildID: 20110121161358 CrashTime: 1296686749 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1296686540 Notes: AdapterVendorID: 10de, AdapterDeviceID: 06e6, AdapterDriverVersion: 7.15.11.8120 MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : 

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 :  
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 :  
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 :  
RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 :  
RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

ProductName: Firefox ReleaseChannel: beta SecondsSinceLastCrash: 205 StartupTime: 1296686748 SystemMemoryUsePercentage: 36 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: Vendor: Mozilla Version: 4.0b10 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : 

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 :  
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 :  
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 :  
RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 :  
RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

This is what the details tab gives me in the crash report window. AdapterDeviceID: 06e6 AdapterVendorID: 10de Add-ons: AvailableVirtualMemory: 1997074432 BuildID: 20110121161358 CrashTime: 1296686749 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1296686540 Notes: AdapterVendorID: 10de, AdapterDeviceID: 06e6, AdapterDriverVersion: 7.15.11.8120 MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 : RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 : RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll ProductName: Firefox ReleaseChannel: beta SecondsSinceLastCrash: 205 StartupTime: 1296686748 SystemMemoryUsePercentage: 36 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: Vendor: Mozilla Version: 4.0b10 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 : RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 : RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B88FB3F4-AFBE-453C-9529-E8C88059B315}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1C85F819-3582-4523-974C-D4CC11D14206}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{C7C8BEDE-299B-4042-8C60-4C45B48B14ED}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

All Replies (1)

cloole
cloole
more options

how to fix??