This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

preciso retirar urgente de meu computador o programa WEBCAKE, que veio junto com o download do navegador mozilla, achei uma falta de respeito.

  • 2 replies
  • 25 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Neilfox

more options

ao fazer a instalação do navegador mozilla em meu computador, O programa WEBCAKE e que tornou meu computador muito lento veio junto com o download mozilla e não consigo desinstala-lo. Gostaria da ajuda para desinstalar pois, pelo painel de controle não aceita a desinstalação.

ao fazer a instalação do navegador mozilla em meu computador, O programa WEBCAKE e que tornou meu computador muito lento veio junto com o download mozilla e não consigo desinstala-lo. Gostaria da ajuda para desinstalar pois, pelo painel de controle não aceita a desinstalação.

All Replies (2)

more options

Bruno,

Você provavelmente não baixou o Firefox do link fornecido pela Mozilla, o que possibilitou a instalação de um add-on de terceiros junto com a instalação.

Para removê-lo, siga os seguintes passos:

  1. Vá até Ferramentas, e então clique em Extensões
  2. Na nova janela aberta, vá na aba Extensões
  3. Procure a Extensão que você deseja remover, nesse caso WEBCAKE.
  4. Clique em remover.

Espero que tenha ajudado,

Abraços!!

more options