This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Asennus epäonnistui ja kuvaruudulle ilmestyi teksti: "Firefoxin profiilia ei voitu ladata. Voi olla, että sitä ei ole tai se ei ole luettavissa."

  • 1 reply
  • 8 have this problem
  • 441 views
  • Last reply by Ville

ESAL
ESAL
more options

Kohtasin ongelmia Firefoxin kanssa ja yrittäessäni ratkaista niitä tein ilmeisesti pari virheklikkausta, jolloin ohjelma lakkasi toimimasta. Poistin ohjelman koneeltani ja yritin ladata sen uudelleen. Asennus kuitenkin epäonnistui, sillä kuvaruudulle ilmestyi harmaa laatikko, jossa luki: "Firefoxin profiilia ei voitu ladata. Voi olla, että sitä ei ole tai se ei ole luettavissa." Mitä minun pitäisi tehdä, jotta lataus onnistuisi?

Kohtasin ongelmia Firefoxin kanssa ja yrittäessäni ratkaista niitä tein ilmeisesti pari virheklikkausta, jolloin ohjelma lakkasi toimimasta. Poistin ohjelman koneeltani ja yritin ladata sen uudelleen. Asennus kuitenkin epäonnistui, sillä kuvaruudulle ilmestyi harmaa laatikko, jossa luki: "Firefoxin profiilia ei voitu ladata. Voi olla, että sitä ei ole tai se ei ole luettavissa." Mitä minun pitäisi tehdä, jotta lataus onnistuisi?

All Replies (1)

Ville
Ville
  • Locale Leader
more options

Vastaan vanhaan kysymykseen, kun tätä oli tällä viikolla äänestetty.

Vastaus riippuu vähän siitä, onko olemassa olevan profiilin tiedoilla paljoa väliä. Jos niistä ei tarvitse välittää, pääsee helpolla.

Lue ohjeesta https://support.mozilla.org/fi/kb/Profiilin%20hallinta miten profiilien hallinta käynnistetään ja poista olemassa oleva profiili (jos löytyy) ja luo uusi profiili. Seuraavalla käynnistyksellä ei pitäisi ongelmia olla.

Jos vanhoista tiedoista pitää välittää (eli jos on tullut käytettyä selainta jo ihan kunnolla ja pidemmän aikaa) niin sitten kannattaa lähteä liikkeelle Firefoxin vikasietotilasta ongelmaa ratkaisemaan: https://support.mozilla.org/fi/kb/ratkaise-firefoxin-ongelmia-vikasietotilan-avulla?esab=a&s=safe+mode&r=0&as=s

Jos ongelma ei kuitenkaan heti näillä ratkea, kysy vaan rohkeasti. Ja jos auttaa, muista antaa palautetta SUMO:n "Oliko tästä apua" toiminnolla (jokaisen vastauksen alla).