This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Este tema ha sido archivado. Haz una nueva pregunta si necesitas ayuda.

Não reproduz videos do youtube no mozilla no windows 10 versão 1809

EmersonVaz
EmersonVaz
more options

o video fica parado com a tela preta e aparece a mensagem que se não reproduzir em instantes, que para reiniciar o meu dispositivo.

o video fica parado com a tela preta e aparece a mensagem que se não reproduzir em instantes, que para reiniciar o meu dispositivo.

Todas las respuestas (1)

Jhonatas Machado
Jhonatas Machado
more options

Olá!

Lamento que esteja enfrentando o problema em questão no YouTube. Peço que siga os passos indicados aqui.

Caso o problema persista, por favor nos avise para que possamos melhor investigar a causa do problema.

Peço que se a resposta foi útil marque como resolvida para ajudar outros usuários do Firefox que possam estar com o mesmo problema. =)