This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mozilla Firefox Versão 31 imprime PDF página normal e em branco.

  • 2 پاسخ
  • 1 has this problem
  • 12 views
  • آخرین پاسخ توسّط CleitonCunha.ti

more options

Instalei a versão do Mozilla Firefox 31.0 no meu computador com Windows 7 32 Btis. Na hora que eu entro em um determinado site e este gera uma tela em PDF pelo navegador e eu mando imprimir na minha impressora HP Deskjet Multifuncional modelo HP F4280, a primeira página sai em branco e depois imprime o documento. Fiz este mesmo teste em outros dois navegadores (I.E. 9 e Chrome 36) e imprimiu perfeitamente. O que será que está acontecendo entre o Mozilla 31.0 e a impressora HP F4280 ?

Instalei a versão do Mozilla Firefox 31.0 no meu computador com Windows 7 32 Btis. Na hora que eu entro em um determinado site e este gera uma tela em PDF pelo navegador e eu mando imprimir na minha impressora HP Deskjet Multifuncional modelo HP F4280, a primeira página sai em branco e depois imprime o documento. Fiz este mesmo teste em outros dois navegadores (I.E. 9 e Chrome 36) e imprimiu perfeitamente. O que será que está acontecendo entre o Mozilla 31.0 e a impressora HP F4280 ?

All Replies (2)

more options

Infelizmente o porque eu ainda não tenho certeza, mas tem solução.

  • Você pode tentar atualizar seus plugins e os drives da sua impressora.
  • Você pode salvar o arquivo e utilizar um programa de sua escolha e imprimir sem problemas
  • Alguns usuário relataram que após restaurar o Firefox o problema foi solucionado.
more options

Os plugins estão atualizados, os drivers da impressora HP F4280 estão atualizados, já restaurei o Firefox e mesmo assim continua o problema.