Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Adobe Flash player está travando.

Solucao
Solucao
more options

Eu utilizava o firefox para jogar Empire Good Game, ao fazer uma atualização do Adobe Flash Player não consigo mais jogar o jogo. Ao abrir o navegador e digitar o endereço a página carrega normalmente. Porém quando clico em algum lugar aparece essa mensagem: "O plugin Adobe Flash parou. Recarregue a página para tentar de novo." Recarrego a página e nada. Desinstalei tanto o Adobe quanto o Firefox, instalei novamente e nada. Alguém pode me ajudar?

Eu utilizava o firefox para jogar Empire Good Game, ao fazer uma atualização do Adobe Flash Player não consigo mais jogar o jogo. Ao abrir o navegador e digitar o endereço a página carrega normalmente. Porém quando clico em algum lugar aparece essa mensagem: "O plugin Adobe Flash parou. Recarregue a página para tentar de novo." Recarrego a página e nada. Desinstalei tanto o Adobe quanto o Firefox, instalei novamente e nada. Alguém pode me ajudar?

Toutes les réponses (1)

Thiago Casagrande
Thiago Casagrande
more options

Bom dia Solucao,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Primeiro tente este procedimento: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-o-cache-do-firefox

Depois tente realizar os procedimentos abaixo: - Acesse o menu, na parte superior direita e clique em "Opçoes". - Acesse o sub-menu "Avançado". - Desmarque a opção "Quando disponível, usar aceleração por hardware".

Feche e abra novamente o Firefox antes de testar.

Permaneço à disposição.