We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Want to get rid of Ask homepage coming up as new tab

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Scribe

LadyBee
LadyBee
more options

Instead of a new blank Mozilla tab with my recent website visits in panes, I keep getting the Ask homepage and I csan't get rid of it.

Instead of a new blank Mozilla tab with my recent website visits in panes, I keep getting the Ask homepage and I csan't get rid of it.

Toutes les réponses (1)

Scribe
Scribe
more options

Hi, please try working through Remove Ask Toolbar and Ask.com Search (Uninstall Guide) by Malware Tips - the article is a little old so you may have to improvise!

Note that not all removal programs will detect all malware, so you may need to run several or all of them. I suggest you start with AdwCleaner.

After removal you may need to reset your home page and search, which you can do by running the add-on SearchReset.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.