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O Firefox não consegue abrir nenhuma página

  • 3 réponses
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  • 5 vues
  • Dernière réponse par Rainer Vitor

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Desde que reinstalei o Firefox, nenhuma página carrega, e sempre que tento, a aba trava. Isso acontece em todos os sites, só no Firefox (Microsoft Edge funciona bem)

Desde que reinstalei o Firefox, nenhuma página carrega, e sempre que tento, a aba trava. Isso acontece em todos os sites, só no Firefox (Microsoft Edge funciona bem)

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Fico feliz por você ter conseguido solucionar o seu problema.

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Toutes les réponses (3)

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Apague esse perfil, e crie um novo. Teste também em modo segurança,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

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Obrigado pela resposta, mas no dia seguinte à mensagem eu percebi um detalhe. Apenas o Microsoft Edge conectava-se à internet, e nenhum outro programa. Para resolver, foi suficiente redefinir o adaptador de rede pelo cmd. De outro post, em inglês: "Below are the command lines to enter. Be sure to run Command Promt as Admin.

first line enter "netsh winsock reset" //the line should look like this > C:\Windows\system32>netsh winsock reset then press enter

Second line enter "netsh int ip reset" //should look like this > C:\Windows\system32>netsh int ip reset then press enter

After that just restart the computer and you should be all fixed. Good Luck!"

Funcionou para mim. Espero que ajude também! Obrigado!

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