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Mensagem de erro ao solicitar PDF: "O arquivo PDF selecionado deve ser carregado no navegador caso tenha instalado um plugin de leitura de arquivos PDF (por ex"

vinidepoa
vinidepoa
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Estou enfrentando o erro que aparece na imagem (não ocorre esse erro no Google Chrome, por exemplo). E já tentei baixar o adobe, como sugere na mensagem, porém, sem sucesso. No lugar onde aparece a mensagem "

O arquivo PDF selecionado deve ser carregado no navegador caso tenha instalado um plugin de leitura de arquivos PDF (por exemplo, uma versão atual do Adobe Acrobat Reader).

Como alternativa, pode-se baixar o arquivo PDF para o computador, de onde poderá abrí-lo com o leitor PDF de sua preferência. Para baixar o PDF, clique no link abaixo.

Caso deseje mais informações sobre como imprimir, salvar e trabalhar com PDFs, a Highwire Press oferece uma página de Perguntas Frequentes sobre PDFs bastante útil.",

deveria aparecer o pdf do artigo em questão.

Estou enfrentando o erro que aparece na imagem (não ocorre esse erro no Google Chrome, por exemplo). E já tentei baixar o adobe, como sugere na mensagem, porém, sem sucesso. No lugar onde aparece a mensagem " O arquivo PDF selecionado deve ser carregado no navegador caso tenha instalado um plugin de leitura de arquivos PDF (por exemplo, uma versão atual do Adobe Acrobat Reader). Como alternativa, pode-se baixar o arquivo PDF para o computador, de onde poderá abrí-lo com o leitor PDF de sua preferência. Para baixar o PDF, clique no link abaixo. Caso deseje mais informações sobre como imprimir, salvar e trabalhar com PDFs, a Highwire Press oferece uma página de Perguntas Frequentes sobre PDFs bastante útil.", deveria aparecer o pdf do artigo em questão.

Toutes les réponses (1)

Estevão Santos
Estevão Santos
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Olá vinidepoa,

Boa noite!

Obrigado por postar sua dúvida aqui no fórum.

Conforme o seu problema, primeiro vou lhe pedir para verificar se o seu Firefox está atualizado: Versão Atual Mozilla Firefox 53.0.

Caso negativo, siga os passos deste artigo para atualizar: Atualize o Firefox

Reinicie o Firefox depois da atualização e faça um teste.

Caso ainda tenha problemas de exibição dos arquivos em formatos PDF, você pode seguir os passos dos artigos a seguir:

Peço que leia atentamente os artigos acima para um melhor filtro do problema.

Lembro à você que a versão de 64-bit do Firefox não reconhece ou suporta o plugin do Adobe Reader no navegador; Você pode usar o visualizador de PDF integrado ao invés disso.

Caso ainda tenha problemas, peço que poste aqui para tentarmos ajudar.

Abraços!