Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

bir diğer aygıtımda hesaplar ve parolalar güncellenmiyor ve sürekli yeniden giriş yapın uyarısı alıyorum

  • 3 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par Selim

more options

Senelerdir kullanıp kayıtlı olarak tuttuğum Firefox sync hesabımda yüzlerce hesap ve parolam mevcut,ancak sürekli kullandığım bilgisayarımda daima"sync'e yeniden giriş yapın" uyarısı alıyorum.Girişi yaptıktan sonra ise,kayıtlı ve diğer cihazlarda (iphone ve ipad,diğer windows bilgisayar) bulunan hesap ve parolaları sorunsuzca kullanabilirken,yeniden giriş yaptığım cihaza bu hesap ve parolalar yüklenmiyor.

Senelerdir kullanıp kayıtlı olarak tuttuğum Firefox sync hesabımda yüzlerce hesap ve parolam mevcut,ancak sürekli kullandığım bilgisayarımda daima"sync'e yeniden giriş yapın" uyarısı alıyorum.Girişi yaptıktan sonra ise,kayıtlı ve diğer cihazlarda (iphone ve ipad,diğer windows bilgisayar) bulunan hesap ve parolaları sorunsuzca kullanabilirken,yeniden giriş yaptığım cihaza bu hesap ve parolalar yüklenmiyor.

Toutes les réponses (3)

more options

about:sync-log sayfasına girip en güncel tarihli error-sync dosyasını açın. Bu dosyanın içeriğini https://pastebin.mozilla.org/ adresine yapıştırıp linkini paylaşır mısınız?

more options

Öncelikle menü > Seçenekler > Firefox Hesabı > Bağlantıyı kes yolunu izleyerek Sync'ten çıkış yapın.

Ardından menü > Yardım > Sorun giderme bilgileri > Profil klasörü > Klasörü aç düğmesine tıklayın. Açılan klasörde signedInUser.json dosyası varsa Firefox'u kapattıktan sonra bu dosyayı silin. Şimdi Firefox'u yeniden açıp Sync'e giriş yapmayı deneyin.