Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I've reset the outgoing server password for my earthlink.net email but it won't connect! Incoming mail is fine

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 7 vues
  • Dernière réponse par Matt

more options

When I try to send an email TB prompts me for a new password. I enter and click save by Password Manager but it doesn't work. And then I keep getting the error message that TB cannot connect to outgoing server and to check server settings. I don't see any problems with the settings

When I try to send an email TB prompts me for a new password. I enter and click save by Password Manager but it doesn't work. And then I keep getting the error message that TB cannot connect to outgoing server and to check server settings. I don't see any problems with the settings

Toutes les réponses (1)

more options

password errors usually mean problems other than passwords.

A very common issue for Americans is the use of a VPN which tends to break their email sending ability as their ISP now thinks they are not connected from the ISP's network and refuses to send mail for them.

Otherwise, what are you mail settings. Please add the troubleshooting information to your post To find the Troubleshooting information:

  • Open Help (or click on three-line-icon and select Help)
  • Choose Troubleshooting Information
  • Use the button Copy to clipboard to select all. Do not check box "Include account names"!
  • Paste this in your post.