Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Thunderbird не запоминает пароль.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par sfhowes

more options

Использую thunderbird в windows 10 pro x64. Столкнулся со следующей проблемой: thunderbird просит ввести пароль от почтового ящика в момент отправки почты, хотя пароли сохранены в хранилище, и повторный ввод пароля не всегда принимается (пароль всегда вводится правильный). Этот баг не имеет системного характера, что бы определить после чего именно это происходит. Иногда письма отправляются в штатном режиме, а иногда требуется повторный ввод пароля или перезапуск thunderbird. Обратил внимание что иногда пароль пропадает из хранилища, но это не всегда, чаще он там остаётся (как для smtp так и для imap). В чём может быть проблема если провайдер говорит что с его стороны сбоев нет?

Использую thunderbird в windows 10 pro x64. Столкнулся со следующей проблемой: thunderbird просит ввести пароль от почтового ящика в момент отправки почты, хотя пароли сохранены в хранилище, и повторный ввод пароля не всегда принимается (пароль всегда вводится правильный). Этот баг не имеет системного характера, что бы определить после чего именно это происходит. Иногда письма отправляются в штатном режиме, а иногда требуется повторный ввод пароля или перезапуск thunderbird. Обратил внимание что иногда пароль пропадает из хранилища, но это не всегда, чаще он там остаётся (как для smtp так и для imap). В чём может быть проблема если провайдер говорит что с его стороны сбоев нет?

Toutes les réponses (1)

more options

oasuugokkc said

I use thunderbird in windows 10 pro x64. I encountered the following problem: thunderbird asks for a password from the mailbox at the time of sending mail, although the passwords are stored in the repository, and re-entering the password is not always accepted (the password is always entered correctly). This bug does not have a systemic nature, which would determine after which it happens. Sometimes emails are sent in normal mode, and sometimes you need to re-enter the password or restart thunderbird. I noticed that sometimes the password disappears from the storage, but this is not always, more often it remains there (for both smtp and imap). What could be the problem if the provider says that there are no failures on its part?

Do you have any kind of external password manager or security program operating on email passwords? These apps have caused problems in the past, such as disappearing passwords. You may have to delete the password data from the profile folder, e.g. the files key4.db, logins.json and cert9.db, and recreate them:

http://kb.mozillazine.org/Password_not_remembered_-_Thunderbird