Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

could not connect to mail sever message

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par Matt

jamesdexter
jamesdexter
more options

Hi there, I need help with my Thunderbird mail on my imac, i recently did a system update on my mac and since then my thunderbird mail wont connect and comes up with the message "Could not connect to mail sever". The ineternet is connect via Wifi and always has been, and in the passed there has been no issue. When i connect my imac to the internet via my iphone hotspot Thunderbird mail connect fine. So it is confusion why it will not connect via normal wifi. please help Many thanks James

Hi there, I need help with my Thunderbird mail on my imac, i recently did a system update on my mac and since then my thunderbird mail wont connect and comes up with the message "Could not connect to mail sever". The ineternet is connect via Wifi and always has been, and in the passed there has been no issue. When i connect my imac to the internet via my iphone hotspot Thunderbird mail connect fine. So it is confusion why it will not connect via normal wifi. please help Many thanks James

Toutes les réponses (3)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

is the port used for mail blocked in your router? If you are using a VPN, then the mail port will almost certainly be blocked by the VPN.

jamesdexter
jamesdexter Auteur de la question
more options

HI Matt, thank you for your reply, sorry what do you mean by mail port on the router, how could i check this?

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

you would access the admin portal on the device using a web browser. Often in the US ISP tech support will do this remotely for you. The rest of the world just has to get on with learning about the hardware they have installed.