Hola, Con la versión anterior de controladores y Firefox 70.0.1 funciona correctamente la plataforma Primevideo? Cuando dices "usuarios afectados" es porque hay algún foro o sitio donde este publicados mas casos similares, puedes agregar los enlaces en esta csonsulta? Habría que probar creando un perfil defecto (nuevo) de la siguiente forma: Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox http://mzl.la/1BAQGnB Si hay continua el problema prueba las versiones Beta de Firefox: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/channel/desktop/ Saludos

-Con la versión anterior de controladores y Firefox 70.0.1 funciona correctamente la plataforma Primevideo?

Asi es.

-prueba las versiones Beta de Firefox: El problema persiste.

-Cuando dices "usuarios afectados" es porque hay algún foro o sitio donde este publicados mas casos similares, puedes agregar los enlaces en esta csonsulta?

No lo dije por eso, pero el problema ahí esta. Hice la prueba y expuse la razón (conflicto con los controladores actuales de AMD Radeon Adrenalin y Radeon PRO).

De momento, para ver películas estoy usando Chrome, ya que es perjudicial usar una versión desactualizada de controladores gráficos.

¡Hola!

¿Puedes por favor confirmarnos si ocurre lo mismo en Firefox Nightly disponible en https://nightly.mozilla.org ?

¡Gracias!

Test realizado en tambien en Firefox Nightly

El problema de pausa constante del video en PrimeVideo persiste. Paso a desinstalarlo.

alex_mayorga said

¡Hola! ¿Puedes por favor confirmarnos si ocurre lo mismo en Firefox Nightly disponible en https://nightly.mozilla.org ? ¡Gracias!

Hola, puedes probar desactivando la reproducción de contenido con DRM?

Estuve teniendo esa clase de problemas con la reproducción de vídeos en Crunchyroll - y quizás sea una coincidencia, pero después de desactivar eso, las pausas en reproducciones desaparecieron. Claro está, que aparecerá un mensaje cada que reproduzca un vídeo, pero que se puede cerrar.

Falla en un Procesador Intel Core i3, tarjeta de vídeo Intel HD3000 y Windows 10 (10.0.18362.476)

Al desactivar la opción "Reproducir contenido controlado por DRM" simplemente la plataforma PrimeVideo no trabaja, no te deja acceder a sus contenidos, motivo por el cual es necesario mantener activada la opción DRM en Firefox.

El problema reportado persiste, saludos.

¡Hola!

Dado que el problema existe en Firefox Nightly, por favor reportalo en Bugzilla como se detalla en https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/QA/Bug_writing_guidelines

Hecho esto, por favor deja aquí un enlace al bug para que otros usuarios del foro lo puedan localizar y procede a marcar la pregunta como resuelta.

¡Gracias!

OK. El problema esta reportado en la encuesta al desinstalar Firefox, y tambien en el siguiente enlace

https://webcompat.com/issues/46335

Hola, En webcompat cerraron el caso porque necesitas una cuenta activa (paga), como te comentaba Alex lo mejor seriat copiar lo mismo que escribiste en la página anterior en el foro de bug de Mozill: bugzilla: https://bugzilla.mozilla.org/home Gracias

o

¿Para solucionar un bug de ese lado del charco uno debe pagar? Bueno, ya reporte el caso del otro lado, aquí el enlace. (esperemos los expertos le den solución)

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1603301

A la comunidad. Por la presente se informa que el problema con la plataforma www.primevideo.com, relacionado a los Drivers AMD Adrenalin 2019 & 2020, a sido superado con éxito en "Firefox Nightly", versión 73.0a1 (2019-12-18) (64-bit)

A la fecha del presente informe, la versión final a nivel público del Navegador Firefox fue Firefox Browser 71.0 (64 bits), donde el problema aún persiste.

Agradecimientos a todos los involucrados en la solución al fallo reportado.

Nos leemos.