Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

browser not supporting "MATTERPORT"

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 15 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

more options

I am using the latest version of Firefox and I am experiencing problems with the playback of a "MATTERPORT" 3D tour. please help! Dr Louis Swanepoel. I get a error message saying "OOPS SOMETHING WENT WRONG. restart Your Browser. If the problem persist, install a supported browser or see our troubleshooting guide."

I am using the latest version of Firefox and I am experiencing problems with the playback of a "MATTERPORT" 3D tour. please help! Dr Louis Swanepoel. I get a error message saying "OOPS SOMETHING WENT WRONG. restart Your Browser. If the problem persist, install a supported browser or see our troubleshooting guide."

Toutes les réponses (1)

more options

Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.