Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Platba Kartou

  • 2 réponses
  • 0 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par Ansam

more options

Dobrý den,

  už asi rok mi nejde ve Firefoxu platit kartou služby a zboží  . Chová se to tak, že po zadání platby kartou (nebo i přes G-pay a jiné ....) a odkliknutí potvrdit a zaplatit, se stránka přesměruje na potvrzení platby, ale v ten okamžik stránka přestane reagovat, nebo 2. varianta je, že při zadání čísla karty mi to píše, že jsem číslo zadal chybně. Vše jsem zkoušel už 100x a stále se to chová stejně. Na ostatních internetových prohlížečích vše funguje bez problémů. Takže problém musí být nějde ve Firefoxu. Jsem zvyklý primárně používat tento vyhledávač a tak mě štve, že když zapomenu , že objednávat a platit věci musím na jiném prohlížeči, tak objednávka projde , ale visí, jako nezaplacená. Normálně bych ho zkusil přeinstalovat, ale mám ve Firefoxu zapamatované mraky hesel a přístupů a bojím se, že o to přijdu, nebo že pokud si zkopíruji data ze starého , tak se mi do nového nahrají včetně chyby, která platbu znemožňuje. Pořád v nastavení hledám, co se mohlo pokazit, neb v práci mi jde normálně platit i ve Firefoxu, ale nic jsem zatím nenašel. Tak budu rád za jakoukoli pomoc.
  Filip LUKÁŠ
Dobrý den, už asi rok mi nejde ve Firefoxu platit kartou služby a zboží . Chová se to tak, že po zadání platby kartou (nebo i přes G-pay a jiné ....) a odkliknutí potvrdit a zaplatit, se stránka přesměruje na potvrzení platby, ale v ten okamžik stránka přestane reagovat, nebo 2. varianta je, že při zadání čísla karty mi to píše, že jsem číslo zadal chybně. Vše jsem zkoušel už 100x a stále se to chová stejně. Na ostatních internetových prohlížečích vše funguje bez problémů. Takže problém musí být nějde ve Firefoxu. Jsem zvyklý primárně používat tento vyhledávač a tak mě štve, že když zapomenu , že objednávat a platit věci musím na jiném prohlížeči, tak objednávka projde , ale visí, jako nezaplacená. Normálně bych ho zkusil přeinstalovat, ale mám ve Firefoxu zapamatované mraky hesel a přístupů a bojím se, že o to přijdu, nebo že pokud si zkopíruji data ze starého , tak se mi do nového nahrají včetně chyby, která platbu znemožňuje. Pořád v nastavení hledám, co se mohlo pokazit, neb v práci mi jde normálně platit i ve Firefoxu, ale nic jsem zatím nenašel. Tak budu rád za jakoukoli pomoc. Filip LUKÁŠ

Toutes les réponses (2)

more options

Čitatelný text: už asi rok mi nejde ve Firefoxu platit kartou služby a zboží . Chová se to tak, že po zadání platby kartou (nebo i přes G-pay a jiné ....) a odkliknutí potvrdit a zaplatit, se stránka přesměruje na potvrzení platby, ale v ten okamžik stránka přestane reagovat, nebo 2. varianta je, že při zadání čísla karty mi to píše, že jsem číslo zadal chybně. Vše jsem zkoušel už 100x a stále se to chová stejně. Na ostatních internetových prohlížečích vše funguje bez problémů. Takže problém musí být nějde ve Firefoxu. Jsem zvyklý primárně používat tento vyhledávač a tak mě štve, že když zapomenu , že objednávat a platit věci musím na jiném prohlížeči, tak objednávka projde , ale visí, jako nezaplacená. Normálně bych ho zkusil přeinstalovat, ale mám ve Firefoxu zapamatované mraky hesel a přístupů a bojím se, že o to přijdu, nebo že pokud si zkopíruji data ze starého , tak se mi do nového nahrají včetně chyby, která platbu znemožňuje. Pořád v nastavení hledám, co se mohlo pokazit, neb v práci mi jde normálně platit i ve Firefoxu, ale nic jsem zatím nenašel. Tak budu rád za jakoukoli pomoc.

 Filip LUKÁŠ
more options

Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať).

Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.