Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox Version Mismatch

  • 4 réponses
  • 4 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par Svetlana

more options

My version of Firefox shows 3.6.6, however, in the Help menu there is an entry called "Apply Downloaded Update Now". If I click on this it tells me it's ready to install 3.6.4, two versions previous. If I follow this action and allow Firefox to restart it is still version 3.6.6 and the Apply Download option is still there.

My version of Firefox shows 3.6.6, however, in the Help menu there is an entry called "Apply Downloaded Update Now". If I click on this it tells me it's ready to install 3.6.4, two versions previous. If I follow this action and allow Firefox to restart it is still version 3.6.6 and the Apply Download option is still there.

Toutes les réponses (4)

more options

I want to ask for more information. Is the 'apply update' menuitem seen in Firefox's safe mode?

more options

Yes the menu item is still visible in Safe Mode

more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly) Remove the files in the updates and updates\0 folder:

Vista/Windows7: C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates %LOCALAPPDATA%\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates C:\Users\<user>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox\updates

more options

Excellent, that worked a treat. I think the problem was the two xml files