Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

i keep getting wrong sync key..have triple chekced and it is right..running evo 4G 2.2 froyo

  • 3 réponses
  • 76 ont ce problème
  • 6 vues
  • Dernière réponse par scosco62

dezel29
dezel29
more options

just installed firefox for my mobile ...installed on my pc, and tryd to set up but keep getting sync key wrong everytime i input it into my mobile device...i have triple checked and it is rite...help please

just installed firefox for my mobile ...installed on my pc, and tryd to set up but keep getting sync key wrong everytime i input it into my mobile device...i have triple checked and it is rite...help please

Toutes les réponses (3)

Matt Brubeck
Matt Brubeck
more options

Make sure that Firefox on your PC is using the new version 1.5 of the Firefox Sync add-on (or a recent Firefox 4 nightly build).

The sync key needs the correct capitalization. Using your PC, you could also try changing the sync key to something easier to type and check.

boazld
boazld
more options

A longer sync key required (apparently). 12 digits or more...

scosco62
scosco62
more options

I got it to work finally - just use a new, system generated sync key/passphrase (same thing).

No matter how long or complex a sync key that I tried to come up with; it simply wouldn't work. Once I used the system generated one - bang, it worked on all four devices.

Goes without saying, that I'd back your stuff up first .....