Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox doesn't detect that it is installed...?

  • 2 réponses
  • 11 ont ce problème
  • 6 vues
  • Dernière réponse par ladybug girl

ladybug girl
ladybug girl
more options

I can't download any add-ons because it says I don't have firefox installed.

When I click 'download now' it says: "To install this add-on and thousands more, get Firefox, a free and open web browser from Mozilla. Learn more about Firefox or download anyway"

If I click 'download anyway' I can't figure out how to use/open it with firefox.

I just uninstalled and reinstalled firefox 3.6 and it's still not working :(

I can't download any add-ons because it says I don't have firefox installed. When I click 'download now' it says: "To install this add-on and thousands more, get Firefox, a free and open web browser from Mozilla. Learn more about Firefox or download anyway" If I click 'download anyway' I can't figure out how to use/open it with firefox. I just uninstalled and reinstalled firefox 3.6 and it's still not working :(

Solution choisie

https://support.mozilla.com/en-US/kb/websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Solution choisie

https://support.mozilla.com/en-US/kb/websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser

ladybug girl
ladybug girl Auteur de la question
more options

Thank you so much! Worked perfectly!