Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Netflix instant plays have always worked for me with Firefox. Now, they only play on Safari. I reinstalled Firefox, made sure all updates and minimum requirements weren't an issue - but the movies still won't play. Help?

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par Matt_G

more options

After clicking on a movie to play, the screen turns black, no movie playing control buttons or anything else.

After clicking on a movie to play, the screen turns black, no movie playing control buttons or anything else.

Toutes les réponses (1)

more options

Hi SunGoddesss85,

We have a section for Fixing Facebook and YouTube issues, but I think your problem might benefit from these articles as well. The black screen specifically seems to be covered in the list of articles I linked you to.

Hopefully this helps!