Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox will not open at all. Receive crash report every time.

  • 1 réponse
  • 5 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par kobe

more options

Crash ID: bp-02f93354-d03e-4e19-846c-42d932131023

I am running windows 7 (64bit). Firefox was installed via GPO (version 22). I am trying to update firefox to version 24, however midway thru install I received the above crash report. Firefox will not open at all! I have uninstalled/reinstalled as admin, still no luck. I have pulled the PC off of the domain and logged into as local admin. I have uninstalled/reinstalled and still received the crash report. I boot to safe mode and attempted all of the above, and yet still received the crash report. I'm at a loss here, any help is appreciated.

Crash ID: bp-02f93354-d03e-4e19-846c-42d932131023 I am running windows 7 (64bit). Firefox was installed via GPO (version 22). I am trying to update firefox to version 24, however midway thru install I received the above crash report. Firefox will not open at all! I have uninstalled/reinstalled as admin, still no luck. I have pulled the PC off of the domain and logged into as local admin. I have uninstalled/reinstalled and still received the crash report. I boot to safe mode and attempted all of the above, and yet still received the crash report. I'm at a loss here, any help is appreciated.

Toutes les réponses (1)

more options

Can you try to create a new profile, and or firefox safe mode.

SEE THE below 2 articles.